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Spedizione:

Tutti i prodotti vengono spediti tramite corriere assicurato e potrebbe essere necessaria la vostra firma al ricevimento (quindi, con necessità di vs. presenza per il ritiro).
Gli articoli disponibili in magazzino vengono normalmente spediti entro le 24 ore, ma si prega di accordarci fino a 3 giorni in caso di periodi di punta.
I prodotti non disponibili in magazzino verranno inviati non appena rinnovate le scorte.
I tempi di consegna richiedono da 3 a 5 giorni dalla data di spedizione, ma potrebbero variare a causa di ritardi stagionali od altri motivi indipendenti dalla ns responsabilità.
Ci riserviamo il diritto di cancellare/rimborsare un ordine in qualsiasi momento.
Prima di firmare la bolla di consegna, si prega di esaminare con attenzione i prodotti appena ricevuti onde potervi assicurare che siano in perfette condizioni.

Garanzia:

I prodotti non vengono ceduti in prova.
Su tutti i nostri lettori/riproduttori/masterizzatori la garanzia assicurata è di 2 anni + 1 (con decorrenza dalla data di fatturazione).
I prodotti inviatici per riparazione in garanzia o sostituzione dovranno essere accompagnati da una copia della fattura di vendita.
I costi di trasporto non possono essere rimborsati.
I costi di trasporto per i prodotti eventualmente restituiti sono a carico del mittente.

Annullamento degli ordini ("periodo di riflessione"):

Il diritto di annullare un ordine che sia gia stato evaso è subordinato alle seguenti condizioni:

(a) La vostra decisione di annullare l'ordine deve esserci comunicata per iscritto, sia a mezzo lettera raccomandata, che tramite fax (eventualmente anticipandoci la richiesta per E-mail), entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del/i prodotto/i.
(b) La/le confezione/i del/i prodotto/i dovrà presentarsi integra in ogni sua parte (anche a livello estetico), quindi in condizioni tali da consentire che il/i prodotti possa/no essere nuovamente posto/i in vendita. Qualsiasi danneggiamento, anche solo estetico oltre che funzionale, farà automaticamente decadere tale diritto d'annullamento dell'ordine.
(c) La restituzione del/i prodotto/i deve avvenire tramite posta raccomandata o corriere (a spese del mittente) entro 7 giorni dalla data di richiesta d'annullamento dell'ordine.

Prodotti difettosi o guasti: Qualsiasi prodotto difettoso o guasto acquistato presso di noi, verrà sostituito in subordine alle seguenti condizioni:

(a) La natura del "problema" deve esserci comunicata per iscritto, sia a mezzo lettera raccomandata, che tramite fax (eventualmente anticipandoci la richiesta per E-mail), entro 7 giorni lavorativi dal ricevimento del/i prodotto/i.
(b) La resa del/i prodotto/i in questione dovrà avvenire tramite posta raccomandata (a nostre spese fino ad un massimo di 5 €), entro 30 giorni dalla sua precedente consegna al cliente.
(ci) Dischi eventualmente difettosi verranno sostituiti esclusivamente con dischi della medesima tipologia qualitativa.